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Maintenance Talend (TMA)
Tierce maintenance applicative de votre plateforme Talend.
Vous êtes utilisateurs de Talend et vous souhaitez maintenir et faire évoluer vos jobs ?
Notre offre de Tierce Maintenance Applicative Talend aide les organisations à alléger la charge sur leurs équipes internes tout en maintenant un budget stable. Le service fournit une maintenance préventive, corrective et évolutive assurant la disponibilité optimale de l’ETL.
Un service modulaire
La TMA Talend chez Data ALC comprend :
- Support aux utilisateurs : prise d’appels, suivi des tickets, diagnostic et résolution directe
- Maintenance préventive et corrective : résolution d’anomalies, mises à jour mineures, développements complémentaires
- Maintenance évolutive : demandes d’évolution, mises à jour majeures, tests en environnement
- Pilotage de service : métriques SLA, tableaux de bord, gestion des risques
Bénéfices principaux
- Équipes internes libérées pour des projets prioritaires
- Budgets maîtrisés et prévisibles
- Meilleure réactivité opérationnelle
- Haute disponibilité garantie
- Accompagnement des évolutions techniques
- Suivi régulier par pilotage conjoint du service